k138 mengambil serius privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, cara ia digunakan dan bagaimana kami melindunginya – supaya anda boleh bermain dengan tenang.
k138 mematuhi standard perlindungan data antarabangsa untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan k138 dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
k138 hanya mengumpul maklumat peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan – tiada pengumpulan data berlebihan yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun dan transaksi anda.
k138 tidak pernah menjual, menyewa atau mengkongsikan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan k138.
k138 menetapkan tempoh penyimpanan data yang jelas dan tidak menyimpan maklumat peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau keperluan undang-undang yang terpakai.
Setiap ahli k138 berhak untuk melihat, meminta salinan, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi mereka. Permintaan boleh dikemukakan melalui sokongan k138 dan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.
Operasi k138 mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang relevan bagi memastikan privasi ahli Malaysia terpelihara sepenuhnya.
Dasar Privasi ini menerangkan cara k138 ("Platform", "Kami", "k138") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan oleh ahli ("Anda") semasa menggunakan platform hiburan dalam talian k138 di k138.click dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform k138, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami di support@k138.click.
k138 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia, menawarkan pertaruhan sukan, kasino langsung, loteri, sukan maya dan pelbagai permainan lain. Dalam menjalankan operasi platform ini, k138 perlu mengumpul dan memproses maklumat peribadi tertentu daripada ahlinya untuk tujuan yang sah dan yang dinyatakan dengan jelas dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh k138 melalui:
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan ahli Malaysia. Jika terdapat sebarang kekeliruan tentang kandungannya, sila hubungi pasukan sokongan k138 untuk penjelasan lanjut sebelum menggunakan platform.
k138 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi berdasarkan interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat pos | Borang pendaftaran, kemas kini profil |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, nombor e-wallet, sejarah transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, aktiviti akaun | Sistem automatik platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi anggaran | Kuki dan teknologi penjejakan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, aduan | Interaksi sokongan pelanggan |
k138 tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung – semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX yang mempunyai dasar privasi tersendiri mereka.
k138 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan yang dinyatakan berikut:
k138 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan signifikan kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan material mengenai akaun anda melibatkan semakan oleh pasukan k138 yang bertanggungjawab.
k138 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, k138 mungkin perlu berkongsi data peribadi tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut dalam skop yang terhad dan bertujuan:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli k138 terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. k138 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi pihak ketiga yang beroperasi secara bebas di luar kawalan langsung k138.
k138 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk melindungi maklumat peribadi semua ahli Malaysia dari ancaman yang berpotensi. Langkah-langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh k138 merangkumi:
Walaupun k138 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda juga mempunyai peranan penting – gunakan kata laluan kukuh, jangan kongsi maklumat log masuk dan hubungi k138 segera jika mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan dalam akaun anda.
Platform k138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh k138:
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform k138 termasuk keupayaan untuk kekal log masuk dengan selamat.
k138 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan semula dengan individu tertentu.
Sebagai ahli k138, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh platform. Semua permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@k138.click atau melalui live chat sokongan k138.
k138 menghormati dan menjunjung hak privasi setiap ahli Malaysia sepenuhnya
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang k138 simpan tentang anda. k138 akan menyediakan salinan dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Jika data peribadi anda yang disimpan oleh k138 adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dan k138 wajib mengemaskinikannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem k138, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.
Anda boleh meminta k138 untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu – contohnya semasa anda membantah ketepatan data atau mempersoalkan kesahihan pemprosesan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. k138 akan menghentikan pemprosesan untuk tujuan tersebut tanpa syarat selepas permintaan diterima.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi k138 di support@k138.click dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan. k138 akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform k138 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. k138 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika k138 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan platform oleh anak-anak mereka dinasihatkan untuk menghubungi k138 segera di support@k138.click.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi ahli k138 mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia – termasuk oleh pembekal perkhidmatan teknologi dan pembekal permainan yang beroperasi di negara-negara lain.
k138 memastikan bahawa sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Pemindahan data rentas sempadan ini adalah sebahagian daripada operasi biasa platform hiburan dalam talian moden dan dilakukan dengan perlindungan yang sewajarnya. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang pemindahan data tertentu, hubungi k138 untuk maklumat tambahan.
k138 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa apabila diperlukan oleh perubahan dalam operasi platform, keperluan undang-undang atau amalan industri terbaik. Apabila berlaku perubahan material kepada dasar ini:
k138 menggalakkan ahli untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi k138 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi k138 melalui saluran berikut:
k138 berkomitmen untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Kami percaya bahawa komunikasi terbuka tentang amalan privasi adalah sebahagian daripada kepercayaan yang perlu dibina antara platform dan ahlinya.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform k138, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan pengumpulan serta penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan di sini. Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan k138 bersama Terma & Syarat yang berkaitan.
Tarikh Dasar Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2026.1
Apabila anda mendaftar akaun di mana-mana platform dalam talian, anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada platform tersebut. Kepercayaan ini bukan sesuatu yang k138 ambil ringan. Dalam industri hiburan dalam talian di Malaysia, terdapat pelbagai platform yang mungkin tidak memberikan perhatian yang sewajarnya kepada perlindungan data pengguna mereka. k138 berbeza kerana kami percaya bahawa privasi yang kukuh bukan sekadar keperluan undang-undang – ia adalah asas kepercayaan yang perlu dibina dengan setiap ahli.
Ramai pengguna Malaysia tidak sedar tentang betapa banyak maklumat yang dikumpul oleh platform dalam talian tentang mereka. Dari alamat IP yang menunjukkan lokasi anggaran anda, sejarah transaksi yang mencerminkan tabiat kewangan anda, hingga ke corak permainan yang mendedahkan waktu tidur dan rutin harian anda – semua ini adalah data yang berpotensi sensitif. k138 mengumpul data ini bukan untuk mengeksploitasi ahli, tetapi untuk tujuan operasi yang sah dan yang dinyatakan dengan jelas. Yang lebih penting, k138 melindungi data ini dengan standard keselamatan tertinggi dan tidak menjualnya kepada pihak lain.
Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX melalui Maybank2u, maklumat transaksi anda diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. k138 tidak menyimpan atau mempunyai akses kepada nombor akaun penuh bank anda atau butiran kad kredit/debit anda – ini ditangani sepenuhnya oleh pembekal pembayaran yang mempunyai sistem keselamatan sendiri yang bertaraf tinggi. Apa yang k138 terima dan simpan hanyalah pengesahan transaksi dan jumlah yang dipindahkan – cukup untuk mengkredit akaun anda dan memproses pengeluaran anda kemudiannya.
Ini adalah satu lagi sebab mengapa k138 hanya membenarkan pengeluaran ke akaun atas nama yang sama dengan akaun k138 anda. Dasar ini bukan untuk menyusahkan ahli – ia adalah lapisan keselamatan penting yang melindungi kemenangan anda daripada dicuri oleh pihak tidak bertanggungjawab yang mungkin mendapat akses kepada akaun anda. Jika seseorang berjaya log masuk ke akaun k138 anda tanpa kebenaran, mereka masih tidak boleh mengeluarkan wang anda ke akaun lain kerana syarat nama penerima yang ketat ini.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, setiap warganegara dan pemastautin Malaysia mempunyai hak undang-undang terhadap data peribadi mereka. k138 mematuhi sepenuhnya PDPA dan hak-hak yang diberikan kepada pengguna di bawah akta ini. Ini bermakna jika anda ingin melihat semua data yang k138 simpan tentang anda, anda boleh memintanya dan k138 wajib menyediakannya. Jika ada data yang tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan. Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data, k138 akan berbuat demikian – tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod kewangan.
Satu perkara yang sering diabaikan oleh pengguna Malaysia ialah kepentingan memastikan maklumat akaun mereka dikemas kini. Nombor telefon dan alamat e-mel yang terkini adalah sangat penting kerana ini adalah saluran utama k138 untuk menghubungi anda dalam kes kecemasan keselamatan akaun atau pengesahan transaksi penting. Pastikan butiran hubungan anda di profil akaun k138 sentiasa tepat dan terkini – ini bukan sekadar keperluan pentadbiran, ia adalah sebahagian daripada pertahanan keselamatan akaun anda sendiri.
Berikut adalah beberapa amalan terbaik yang k138 menggalakkan semua ahli Malaysia untuk ikuti: Pertama, gunakan kata laluan yang unik dan kukuh untuk akaun k138 anda yang tidak digunakan di mana-mana platform lain. Kata laluan yang baik terdiri daripada sekurang-kurangnya 12 aksara yang menggabungkan huruf besar dan kecil, nombor dan simbol. Kedua, dayakan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan yang berkesan. Ketiga, jangan sekali-kali log masuk ke akaun k138 anda menggunakan rangkaian WiFi awam yang tidak selamat – gunakan data mudah alih anda sendiri atau rangkaian rumah yang dilindungi kata laluan. Keempat, semak secara berkala rekod transaksi akaun anda untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak anda kenali.
k138 juga menggalakkan ahli untuk berwaspada terhadap percubaan penipuan (phishing) yang mungkin cuba menipu anda supaya mendedahkan maklumat log masuk. k138 tidak akan pernah menghantar e-mel meminta kata laluan anda, tidak akan menghubungi anda melalui WhatsApp meminta anda memindahkan wang ke nombor lain dan tidak akan meminta maklumat kad pengenalan melalui saluran yang tidak selamat. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang kelihatan seperti datang dari k138 tetapi meminta maklumat sensitif secara mencurigakan, laporkan kepada sokongan k138 dengan segera – kami akan mengesahkan sama ada ia sah atau percubaan penipuan.
Akhir sekali, k138 ingin menegaskan semula komitmen kami: privasi anda bukan sekadar kotak yang perlu ditanda dalam senarai semak pematuhan undang-undang k138. Ia adalah nilai teras yang kami percayai dan laburkan sumber yang serius untuk memastikannya. Setiap ringgit yang anda masukkan ke akaun k138, setiap permainan yang anda nikmati dan setiap kemenangan yang anda terima – semua ini berlaku dalam persekitaran yang k138 jaga dengan sepenuh komitmen untuk memastikan data dan privasi anda terlindung sepenuhnya. Itu adalah janji k138 kepada setiap ahli Malaysia yang telah mempercayai platform ini.
Dasar Privasi ini harus dibaca bersama dengan Terma & Syarat k138 untuk gambaran lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform. Untuk maklumat tentang permainan yang bertanggungjawab dan alat kawalan diri, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab k138. Pertanyaan lanjut boleh dikemukakan ke support@k138.click.
Pasukan sokongan k138 berbahasa Melayu sedia membantu anda memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda. Hubungi kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu.